Политика конфиденциальности

Общие положения

1.Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») интернет-магазина, размещенного по адресу https://cleancare.kz/ (далее – «Сервис») действует в отношении информации, передаваемой пользователями (далее – «Пользователи») сайта https://cleancare.kz/  в процессе регистрации Пользователей на Сервисе Товариществу с ограниченной ответственностью «ТОО DELVITA-Алматы» (далее – «Администратор»), а также его аффилированным лицам, входящим в одну группу с Администратором.

2. Администратор уделяет большое внимание защите и конфиденциальности информации Пользователей. Пользователи могут просматривать большинство страниц Сервиса, не сообщая о себе никакой информации. Однако для предоставления некоторых услуг на Сервисе от Пользователя может потребоваться некоторая информация в ограниченном объеме, указанном в настоящей Политике. Любая информация о Пользователе, которую получает Администратор, используется исключительно в целях оказания предлагаемых Сервисом услуг и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое Сервиса более простыми и удобными в использовании.

3. Факт регистрации Пользователя на Сервисе означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь обязан воздержаться от регистрации на Сервисе.

Описание информации Пользователей, получаемой и обрабатываемой Администратором Сервиса

1. При регистрации Пользователя на Сервисе, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, Администратор может запросить у Пользователя следующую информацию:

• Фамилия Имя Отчество Пользователя, адрес электронной почты, год рождения, пол, информация о логине и пароле для доступа к отдельным функциям Сервиса, информация о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователями заказов на продукты или услуги Сервиса, информация об участии в рекламных акциях Сервиса, информация о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки Сервиса.
• Обязательная для предоставления информация отмечена Администратором посредством специальных маркировок, остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователей.

2. Настоящая Политика применима только к Сервису. Администратор не контролирует и не несет ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе. На иных сайтах третьих лиц у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Администратор не несет ответственности.

3. Администратор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администратор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной информации определены в Пользовательском соглашении и законодательстве Республики Казахстан.

Цели сбора и обработки информации

1. Администратор использует информацию исключительно в целях оказания предлагаемых Сервисом услуг и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое Сервиса более простыми и удобными в использовании, в том числе для:

• идентификации Пользователя в рамках оказания платных услуг Сервисом;
• предоставления Пользователю персонализированных и рекомендательных сервисов Сервиса;
• персонализация показа рекламных материалов Пользователю Сервиса;
• для обработки запросов Пользователей Администратором Сервиса или службой поддержки Сервиса;
• для анализа и исследований для улучшения Сервиса, а также продуктов и услуг Сервиса;
• для рассылки новостей и рекламной информации о продуктах, услугах, специальных предложениях Сервиса;
• для рассылки служебных сообщений (например, для восстановления пароля доступа к учетной записи Пользователя);
• для предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования Сервиса, услуг Сервиса;
• для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Условия обработки информации

1. Администратор использует информацию Пользователей только для целей и в соответствии с настоящей Политикой.
2. В отношении информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.
3. Администратор не будет раскрывать третьим лицам, распространять, продавать, отчуждать или иным образом распоряжаться полученной информацией, кроме как для целей и способами, предусмотренными настоящей Политикой.
4. При обработке информации Пользователей Администратор руководствуется действующим законодательством Республики Казахстан.

Изменение или удаление информации с Сервиса

1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования информации на Сервисе в персональном разделе Пользователя.

Защита информации Пользователей

1. Администратор обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Отказ от рассылок

1. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь соглашается с тем, что при указании Пользователем в настройках учетной записи в специальном разделе Пользователя на Сервисе его номера телефона или адреса электронной почты, Администратор будет вправе направлять Пользователю информацию посредством коротких смс-сообщений или электронных писем об услугах, новинках и условиях использования Сервиса, а также иную информацию, в том числе рекламного характера.
2. Пользователь вправе отказаться от получения такой информации, посредством самостоятельного отключения в параметрах электронного письма с рассылкой функции получения Рассылок

Внесение изменений в Политику. 

Согласие Пользователя с Политикой.

1. Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Сервисе, создание учетной записи и последующее использование Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий.
2. Продолжение Пользователем использования Сервиса после любых изменений Политики означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
3. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями.
4. Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна в интерфейсе Сервиса по адресу: https://cleancare.kz/company/privacy-polisy/
Если Вы (Пользователь) не согласны с положениями Политики, откажитесь от использования Сервиса и удалите свою учетную запись.

Заключительные положения.

1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователями и Администратором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Казахстан.
2. К настоящей Политике имеют доступ все Пользователи Сервиса без исключения.